CHARTE D’ENGAGEMENT DEVELOPPEMENT DURABLE
PREAMBULE
VERT CITE : NOS VALEURS, NOTRE DEMARCHE, NOS OBJECTIFS
I - ETRE LEADER DANS LA DISTRIBUTION DE PRODUITS DURABLES POUR LES ESPACES VERTS
Développer l'offre de produits vertueux et durables.
a. La cartographie des produits
b. La sélection des produits
c. Le repérage des produits vertueux
d. La conception des produits et des packagings à la marque Citépro
II - EDUQUER, FORMER ET INFORMER SUR L’ENVIRONNEMENT AUTOUR DES ESPACES VERTS
1. Devenir un relais d’informations sur l’environnement dans les espaces verts
2. Sensibiliser et former les technico-commerciaux à la démarche de développement
durable
a. La formation continue
b. La « Lettre d’Information » magazine interne de Vert Cité
3. Promouvoir auprès de nos clients les bonnes pratiques de développement durable
a. Guides, fiches et informations
b. Opérations de proximité de sensibilisation à l’environnement
III - DEVELOPPER L’OFFRE DE SERVICES DE PROXIMITE DE NOS ADHERENTS POUR LEURS CLIENTS
1. Proposer des conseils techniques adaptés et durables
2. Faciliter les accès aux services grâce à internet
3. Favoriser l’accueil et la convivialité en magasin et/ou site professionnel
IV - MAITRISER LES IMPACTS SUR L'ENVIRONNEMENT
1. Favoriser l’optimisation de l’utilisation de l’eau
a. Réduire la consommation d’eau
b. Promouvoir les produits issus de la recherche variétale
2. Favoriser une gestion durable des déchets
Démarche de réduction à la source
3. Limiter les impacts liés à l’activité de transport
Optimisation de la logistique
4. Contribuer à la protection du patrimoine français
Partenariat avec le CNVVF
V - CONTRIBUER A L’EMBELLISSEMENT ET A LA PROTECTION DE LA FAUNE ET DE LA FLORE
1. Programme Vert Cité et Biodiversité Soutenir la biodiversité
2. Développement de produits vertueux
Développer le partenariat auprès des fournisseurs
VI - INFORMER ET RENDRE COMPTE DES ACTIONS DE DEVELOPPEMENT DURABLE DE VERT CITE
1. Rendre compte des résultats et de l'avancement de nos programmes d'actions
2. Bilan annuel développement durable Vert Cité
PREAMBULE
Vert Cité, concept de distribution de produits et services destinés à la création et à l’entretien des espaces verts, opère sur l’ensemble du territoire français (et DOM TOM).
Les équipes technico-commerciales du réseau Vert Cité apportent une expertise en matière de conseils pour les Espaces Verts et sont conscientes de l’importance du rôle d’un distributeur de proximité sur son environnement direct.
Nous nous engageons à mettre en œuvre des pratiques respectueuses de cet environnement afin de le préserver pour les générations futures.
Cet objectif partagé par tout le réseau est pérenne et notre Charte d’Engagement du Développement Durable témoigne de notre détermination à faire de notre groupement le plus respectueux possible de l’environnement.
I - ETRE LEADER DANS LA DISTRIBUTION DE PRODUITS DURABLES POUR LES ESPACES VERTS
Développer l'offre de produits vertueux et durables Nous sommes conscients que l'évolution de notre métier de distributeur spécialisé en espaces verts sera dictée par la prise en compte des aspects économiques, sociaux et environnementaux qui constituent la base du développement durable. Il faudra pouvoir garantir aux clients du réseau Vert Cité des produits respectueux de l’environnement et conçus dans le cadre d’une éthique responsable.
a. Vert Cité s'engage : la cartographie des produits
Par la mise en place d'une mission de « cartographie des risques », Vert Cité souhaite garantir une meilleure visibilité amont et aval de la production et des impacts des produits vendus par ses adhérents. Il s'agira, pour chaque produit
concerné, de connaître et de qualifier la nature des productions, des matériaux utilisés et de leurs conséquences sur l’environnement. Les premières familles a être cartographiées seront celles des produits de protection des plantes et des
fertilisants.
b. Vert Cité s’engage : la sélection des produits
A travers cette cartographie des produits, Vert Cité s’engage à arbitrer sa sélection en faveur des produits les moins polluants, les plus respectueux de l’environnement et fabriqués dans des conditions humainement décentes. Cet arbitrage se fera aussi en faveur du meilleur rapport qualité prix pour l’utilisateur.
c. Vert Cité s’engage : le repérage des produits vertueux
Pour informer le client des meilleurs produits, Vert Cité envisage un pictogramme de repérage « Produit Responsable », dans ses communications et à terme sur les packagings de sa marque propre.
d. Vert Cité s’engage : la conception des produits et des packagings à la marque Citépro
Vert Cité complétera sa gamme actuelle de produits respectueux de l’environnement et s’engage à toujours expliquer clairement la composition, le mode d’emploi et les conditions d’usage de ses produits. Les matériaux utilisés pour les
packagings seront analysés. De même, Vert Cité s’engage à privilégier les produits labellisés (ex : norme NF pour les engrais).
II. EDUQUER, FORMER ET INFORMER SUR L’ENVIRONNEMENT AUTOUR DES ESPACES VERTS
1. Devenir un relais d'informations sur l’environnement dans les espaces verts
Avec son réseau, Vert Cité couvre presque tous les départements français y compris ceux des DOM-TOM. Nous souhaitons donc nous servir de cette force afin que chaque adhérent puisse devenir un véritable relais d’information en faveur de l’environnement.
2. Sensibiliser et former les technico-commerciaux à la démarche de développement durable
La démarche de développement durable doit être appréhendée en terme de bénéfices par toutes les équipes internes tant au siège de Vert Cité qu’auprès de ses distributeurs. Comprendre cette démarche et en mesurer les enjeux est une première étape. Son appropriation et son déploiement en dépendra.
Afin de répondre aux exigences de qualité des services, le rôle des attachés commerciaux doit être renforcé afin qu’ils deviennent des vrais conseillers pour l’environnement.
a. Vert Cité s’engage: la formation continue
Dès 2006, Vert Cité lancera un module de formation au développement durable. Le concept, son intérêt et ses conséquences y sont expliqués. Notre objectif est de sensibiliser les différents collaborateurs à ce stage. D’autre part, en tant que vendeur de produits de protection des plantes, Vert Cité et son réseau sont formés à la vente de ces produits sensibles (DAPA).
b. Vert Cité s’engage : « La Lettre d’Information », le magazine interne de Vert Cité
Créé en 1999, le magasine interne « la lettre d’information » permet de relater les événements et les informations à l'ensemble des adhérents. Il est diffusé à l’ensemble du réseau. Chacun est invité à faire part d'actions et de faits marquants
auprès de la rédaction pouvant contribuer au développement durable. Une rubrique développement durable est ajoutée au contenu éditorial de la lettre d’information.
3. Promouvoir auprès de nos clients les bonnes pratiques de développement durable
La protection de l'environnement est l'affaire de tous. Sensibiliser nos clients à la démarche de développement durable dans les actes quotidiens et promouvoir les bonnes pratiques en espaces verts est indispensable.
a. Vert Cité s’engage : guides, fiches techniques et informations
Vert Cité développera une ligne de guides sur les bonnes pratiques culturales ainsi que sur la préservation de la faune et de la flore. Parallèlement, seront mises en place, des fiches d’information sur l’utilisation des fertilisants et des produits de protection.
b.Vert Cité s’engage : Opérations de proximité
Vert Cité appuie son réseau dans dans la mise en place d’opérations de sensibilisation à l’environnement des clients espaces verts.
III. DEVELOPPER L’OFFRE DE SERVICES DE PROXIMITE DE NOS ADHERENTS POUR LEURS CLIENTS
1. Proposer des conseils techniques adaptés et durables
Vert Cité s’engage : développer d’autres services comme le diagnostic phytosanitaire et les analyses de terre. Un produit de protection des plantes, bio ou de synthèse, permet quand il est ciblé de réduire considérablement les nuisances et effets secondaires sur la faune et la flore environnant le végétal malade. D’autre part, l’analyse de la terre permet de mieux doser les différents intrants (fertilisants, amendements) pour éviter une saturation ou un lessivage des sols.
2. Faciliter les accès aux services grâce à l’extranet et à internet
Vert Cité s’engage : le site extranet destiné aux adhérents comportera une rubrique Développement Durable.
Le site Internet de Vert Cité est régulièrement mis à jour et donne un maximum de conseils, d’informations et de services à l’internaute.
3. Favoriser l’accueil et la convivialité en magasin et /ou site professionnel
Vert Cité s’engage :
- magasin professionnel dédié aux collectivités locales et aux clients espaces verts
- linéaire professionnel dans les magasins multispécialistes.
IV. MAITRISER LES IMPACTS SUR L’ENVIRONNEMENT
1. Favoriser l’optimisation de l’utilisation de l’eau
Dans le cadre de notre responsabilité dans la préservation des ressources naturelles, nous souhaitons mettre en place une démarche visant à mesurer, surveiller et réduire la consommation d’eau destinée aux espaces verts.
a. Vert Cité s’engage : réduire la consommation d’eau
Favoriser les techniques d’arrosage raisonné.
Organiser la récupération des eaux de pluies (récupérateurs à grosse capacité notamment), sa préservation (arrosage à micro diffusion, paillage, programmateurs…) et sa non pollution (fertilisants responsables, utilisation des produits de protection des plantes…).
b. Vert Cité s’engage : promouvoir les produits issus de la recherche variétale
Vert Cité sélectionne et met en avant les végétaux économes en eau.
2. Favoriser une gestion durable des déchets
L’impact dû à la production de déchets par Vert Cité réside principalement dans les quantités générées plutôt que dans le caractère dangereux des déchets.
Un partenariat avec des Collectivités Locales certifiées ISO 14001 sera engagé localement.
Vert Cité s’engage : démarche de réduction à la source
A moyen terme, Vert Cité travaillera sur une démarche de réduction de déchets à la source avec ses principaux fournisseurs et sur ses marques propres.
3. Limiter les impacts liés à l’activité de transport
Transport de marchandises du lieu d’approvisionnement vers les magasins professionnels et /ou plates-formes de stockage et acheminement après préparation des commandes vers les magasins et /ou clients. La proximité des magasins a l’avantage de limiter les distances de déplacements des clients qui viennent pour certains s’approvisionner
directement.
Vert Cité s’engage : optimisation de la logistique
Il s’agit à la fois de l’approvisionnement des entrepôts et des plates-formes de stockage et de la livraison vers plus de 36 points de distribution.
4 . Contribuer à l’embellissement et à la protection du patrimoine français
S’associer à des actions en la matière sur des monuments historiques ou avec le CNVVF.
Vert Cité s’engage : partenariat local avec le CNVVF
Vert Cité contribue activement au fleurissement des communes.
V. CONTRIBUER A LA PROTECTION DE LA FAUNE ET DE LA FLORE
1. Programme Vert Cité - Biodiversité
Dans les zones urbaines, les espaces verts représentent les derniers bastions de la nature et sont les seuls endroits où peuvent s’épanouir une faune sauvage. L’objectif de Vert Cité est de faire prendre conscience à ses clients que leurs espaces verts sont de vraies réserves de biodiversité et qu’il suffit de beaucoup de bon sens pour les préserver. Les guides et informations décrits au chapitre II de cette charte, s’intègrent aussi dans cette volonté de préserver la faune et la flore.
Vert Cité s’engage : soutenir la biodiversité
Vert Cité propose à ses adhérents un programme de lutte biologique intégrée et un programme de fleurissement pour les jachères péri-urbaines.
2. Développement de partenariats auprès des fournisseurs
Accompagner nos fournisseurs dans le développement de produits vertueux permet à la fois de garantir la pérennité et la qualité de notre offre et de participer au développement économique de nos fournisseurs.
Vert Cité s’engage : partenariats avec nos fournisseurs
Dès que possible et si le fournisseur le souhaite, Vert Cité, après avoir identifié une famille de produits durables et citoyens à développer, proposera un partenariat afin d’en accélérer les ventes et de les proposer à ses clients de façon valorisante et
utile.
VI. INFORMER ET RENDRE COMPTE DES ACTIONS DE DEVELOPPEMENT DURABLE DE VERT CITE
1. Diffusion des résultats et de l'avancement de nos actions
Des engagements n’ont de valeur que s'ils sont respectés et vérifiés. C'est pourquoi nous avons souhaité définir le cadre de notre démarche au moyen d'une charte et afficher nos objectifs dans le présent document.
2. Bilan annuel développement durable
Afin d’être responsables et transparents, nous présentons chaque année un bilan des actions développement durable, communiqué à l’ensemble des salariés du réseau VertCité, à nos dirigeants et accessible à tous ceux qui en feront la demande.